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短信群發(fā)在物流行業(yè)中的應(yīng)用
物流行業(yè)
隨著經(jīng)濟全球化進程的加快和現(xiàn)代物流對經(jīng)濟發(fā)展的重要性逐步為人們所認識，物流產(chǎn)業(yè)正處于一個高速發(fā)展的時期。物流企業(yè)主要是為貨主提供物流服務(wù)而獲利，要快速、準確、優(yōu)質(zhì)完成物流服務(wù)，提高貨主滿意度，必須依靠強大的信息系統(tǒng)來保證高效率運作。
目前大部分物流企業(yè)都是通過電話手機或人工通知等方式來進行貨物調(diào)度，造成成本費用高、差錯率高效率低下等弊端。物流行業(yè)短信服務(wù)平臺就是針對目前物流企業(yè)的種種弊端開發(fā)的一套高效平臺。
物流行業(yè)短信服務(wù)平臺具有如下建設(shè)意義：
1） 司機、貨主普遍擁有手機并熟悉短信操作。
2） 貨主可以隨時隨地向物流中心發(fā)送通知，查詢貨物狀態(tài)。
3） 司機通過短信報告可以讓企業(yè)實時跟蹤貨物狀態(tài)。
4） 企業(yè)可以與貨主實時確認貨物狀態(tài)，避免造成客戶損失。
5） 對物流公司和貨主，短信服務(wù)成本比較低廉，部署方便。
項目描述
1.貨主查詢
業(yè)務(wù)種類查詢：查詢物流中心業(yè)務(wù)種類信息；
業(yè)務(wù)范圍查詢：查詢物流中心業(yè)務(wù)經(jīng)營的范圍；
2.貨主通知
接貨通知：貨主向物流中心發(fā)送入貨信息；
送貨通知：貨主向物流中心發(fā)送送貨信息；
貨主投訴：貨主向物流中心發(fā)表意見和建議；
3.業(yè)內(nèi)通知
接貨通知：物流中心向接貨相關(guān)人員發(fā)送接貨通知；
送貨通知：物流中心向送貨相關(guān)人員發(fā)送送貨通知；
調(diào)撥通知：根據(jù)貨主要求，在不同倉庫調(diào)撥貨物時發(fā)送通知給相關(guān)人員；
車輛調(diào)度：對車輛進行安排調(diào)度，發(fā)送調(diào)度通知；
4.信息反饋
業(yè)內(nèi)信息反饋：業(yè)內(nèi)相關(guān)人員對貨物調(diào)度的過程及最終結(jié)果反饋給物流中心；
貨主信息反饋：把每宗送貨的結(jié)果及物流費用情況發(fā)送給貨主；
信 息 發(fā) 布 ：給貨主提供最新業(yè)內(nèi)動態(tài)信息；
